민감한 상담일수록 익명성과 보안이 중요합니다
대전탐정사무소에 문의하는 대부분의 내용은 매우 개인적이고 민감한 사안입니다.
그래서 “내가 상담했다는 사실이 알려지지 않을까?”, “기록이 평생 남는 것은 아닐까?” 하는 걱정을 하시는 것이 당연합니다.
이러한 불안감을 줄이기 위해 상담 단계부터 철저한 보안 기준을 적용하고 있습니다.
필요 최소한의 정보만 요청합니다
초기 상담 단계에서는 의뢰인의 실명이나 상세한 개인정보를 강요하지 않습니다.
사건 파악에 꼭 필요한 범위 내에서만 정보를 요청하며,
그 외의 민감한 개인정보는 조사 계약 단계에서 동의하시는 부분에 한해 제한적으로 수집합니다.
대전탐정사무소 내부 시스템에서도 접근 권한을 최소한으로 관리해,
의뢰인 정보가 불필요하게 노출되지 않도록 하고 있습니다.
조사 종료 후 자료 보관 정책
조사 결과물은 일정 기간 동안 의뢰인 문의 대응과 분쟁 예방을 위해 보관될 수 있습니다.
다만 이 기간과 방식은 관련 법령과 내부 규정에 따라 관리되며,
임의로 외부에 공유되거나 제3자에게 전달되지 않습니다.
의뢰인의 요청과 법적 요건을 검토해,
필요 시 일정 기간 이후 일부 자료를 안전하게 파기하는 절차도 운영하고 있습니다.
대전탐정사무소는 이러한 정책을 상담 시 투명하게 안내해 드립니다.
연락 방식부터 신중하게 선택할 수 있습니다
회사나 가정에서 통화 내용이 노출될까 걱정된다면,
문자나 메신저, 이메일 등으로 먼저 간단한 연락을 주셔도 좋습니다.
연락 가능한 시간대나 선호하는 방식에 맞춰 회신을 드리며,
통화가 어려운 환경이라면 비대면 상담으로도 충분한 안내가 가능하도록 돕고 있습니다.
대전탐정사무소는 처음 한 번의 문의부터 마지막 보고까지,
의뢰인의 입장에서 가장 안전한 방법이 무엇인지 항상 우선적으로 고려합니다.
